Livraisons & Retours

LIVRAISON FRANCE MÉTROPOLITAINE (et corse)

AU SHOWROOM - Gratuit

11 rue du caire – 75002 Paris
Retrait possible du lundi au vendredi de 9H30 à 18H (17H30 le vendredi)
Pas d’essayage possible sur place
Tel : 01 40 28 10 12.

PAR COLISSIMO A DOMICILE – 5,90€

48/72h en moyenne

PAR COLISSIMO RELAIS - 4,90€

48/72h en moyenne

PAR MONDIAL RELAY – 3,50

France uniquement 3 à 7 jours

LIVRAISON INTERNATIONALE

Les frais et les délais de livraison dépendent du pays où le colis est livré,
ils sont estimés selon l’adresse de livraison renseignée.

EUROPE - 5,90€euros en fonction de votre pays
REUNION / DOM TOM - 25 euros
USA - 30 euros
ASIE - 30 euros

RETOURS FRANCE

 

Les retours sont gratuits SOUS 14 JOURS depuis la France métropolitaine.

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RETOUR COLISSIMO

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RETOUR MONDIAL RELAY

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RETOUR AU SHOWROOM

 

Vous pouvez également retourner votre commande dans

notre showroom au 11 rue du Caire - 75002 Paris

 

Vous avez un délai de 14 jours après réception de votre commande 

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Les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine.

 

RETOUR EUROPE

 

Les retours sont gratuits depuis les pays suivants :

 Belgique

Italie

Espagne

Portugal

Allemagne

Pays bas

Autriche

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RETOUR À L’INTERNATIONAL

 

DOM TOM, ROYAUME UNI, SUISSE, LUXEMBOURG,

RESTE DU MONDE

 

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JANE WOOD

11 RUE DU CAIRE

75002 PARIS

France

 

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